Kebijakan Pengembalian
Barang yang ingin kamu retur tidak dapat di tukarkan dengan uang tunai. E-Voucher tersebut dapat kamu belanjakan untuk pembelanjaan kamu di website Popits Indonesia. Barang yang di diskon tidak dapat di kembalikan.

Cara untuk melakukan pengembalian dana berupa E-Voucher adalah sebagai berikut:

Kamu harus membuat permintaan dalam kurun waktu 3 hari setelah kamu menerima produk Popits dan mohon pastikan untuk memberikan informasi detil seperti order ID dan alasan kenapa kamu ingin mengembalikan produk tersebut. Kami akan merespon permintaan kamu secepat mungkin. Hanya setelah menerima email balasan kami, baru kamu bisa mengembalikan produk tersebut. Jika kamu tidak melakukan permintaan dalam kurun waktu 3 hari setelah kamu menerima produk Popits maka kami akan anggap bahwa transaksi tidak ada masalah.

Dimulai dari hari kamu menerima email balasan dari Popits, kamu akan memiliki waktu selama satu minggu untuk mengembalikan barang yang ingin kamu tukar. Mohon pastikan bahwa barang dikembalikan dalam kondisi bersih, belum terpakai dan masih tertera semua tag dan label sebagaimana saat diterima. Barang yang rusaknya tidak sesuai dengan penjelasan akan dikirimkan kembali ke kamu

Jika kami menerima produk kamu lebih dari kurun waktu satu minggu, maka kami berhak untuk membatalkan proses pengembalian dana yang berupa E-voucher.

Kebijakan penukaran
Kamu hanya boleh menukarkan produk kamu dengan produk yang warnanya sama, jika produk yang ingin di tukarkan habis maka kamu boleh menukarkan produk dengan category yang sama. Barang yang di retur tidak dapat di kembalikan.

Kamu harus membuat permintaan dalam kurun waktu 3 hari setelah kamu menerima produk dan mohon di pastikan untuk memberikan informasi detil seperti order ID dan alasan kenapa kamu ingin mengembalikan produk tersebut. Kami akan merespon permintaan kamu secepat mungkin. Hanya setelah menerima email balasan dari kami, baru kamu bisa menukar produk tersebut.

Lalu dimulai dari hari kamu menerima email balasan Popits, kamu akan memiliki waktu satu minggu untuk mengembalikan barang. Mohon pastikan bahwa barang dikembalikan dalam kondisi bersih, belum terpakai dan masih tertera semua tag dan label sebagaimana saat diterima. Barang yang rusaknya tidak sesuai dengan penjelasan akan dikirimkan kembali ke kamu.

Jika kami menerima paket kamu dalam kurun waktu lebih dari satu minggu, maka kami berhak untuk membatalkan proses penukaran produk.